L’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente attraverso la Piattaforma “Regusto” è esclusivamente regolato da quanto descritto di seguito (da qui in avanti unitariamente denominate “Termini e Condizioni”).
Queste Condizioni sono riportate sulla Piattaforma “Regusto” per informazione, presa visione ed espressa accettazione da parte degli Utenti della Piattaforma come di seguito specificato.
Premesso che
- La società Recuperiamo srl, società di diritto italiano con sede in Corciano (PG) in Via Camillo Bozza 14, P. IVA 03535510543 (di seguito anche “Gestore”) ha l’obiettivo di proporre soluzioni per prevenire e ridurre lo spreco alimentare, sia in ambito profit che non-profit, e sino dalla sua costituzione, ha ideato e sviluppato una piattaforma digitale B2B basata su tecnologia blockchain, contraddistinta dall’espressione “Regusto”;
- Tale espressione, oggetto di registrazione per marchio nazionale n. 2017000032109, estesa in ambito UE, è di titolarità del Gestore ed è stata adottata da quest’ultimo per contraddistinguere l’anzidetta piattaforma ed in generale il servizio tramite il quale vengono gestite le eccedenze alimentari e gli altri beni di prima necessità donati e/o venduti dalle Aziende aderenti (di seguito Aziende o Fornitori) e resi disponibili per le associazioni, enti e società profit e non profit a livello regionale e nazionale (di seguito Enti);
- La piattaforma digitale “Regusto” (di seguito anche, “Piattaforma Regusto” o “Piattaforma”) di titolarità del Gestore, mette dunque a disposizione delle Aziende aderenti una vetrina virtuale per agevolare la vendita e/o donazione dei propri prodotti in stock;
- Tramite tale “Piattaforma” sono gestiti i flussi di acquisto e donazione dei prodotti e beni con garanzia di trasparenza e tracciabilità. Gli Enti possono prenotare e acquistare i prodotti venduti/donati dai Fornitori;
- La piattaforma “Regusto” ha dunque la finalità di consentire agli Enti iscritti di prenotare i prodotti presenti in “Piattaforma” caricati dalle Aziende donatrici/venditrici, con garanzia di trasparenza e tracciabilità.
La piattaforma permette in sintesi alle Associazioni, Enti e Società profit e non profit di:
- acquistare, tramite il proprio portafoglio elettronico, i beni presenti nella Piattaforma caricati dalle Aziende;
- prenotare i beni di cui alla Legge n. 166 del 19/08/2016 (c.d. Legge Gadda) presenti a titolo gratuito nella Piattaforma;
- ridurre gli sprechi di prodotto oggetto di donazione o vendita a prezzo ridotto da parte delle Aziende;
Recuperiamo S.r.l. svolge dunque il ruolo di mero titolare e gestore della Piattaforma e, pertanto, è e rimarrà sempre e comunque estranea al rapporto tra Fornitori ed Enti (insieme, di seguito anche Utenti della Piattaforma) e ai successivi contratti di donazione, vendita o acquisto tra essi conclusi. Si precisa sino d’ora che Recuperiamo srl non instaura nessuna relazione contrattuale diretta o indiretta sulle donazioni, vendite o acquisti dei prodotti in questione. I prodotti disponibili nella Piattaforma “Regusto” si riferiscono ai prodotti dei singoli Fornitori, cui appartiene in via esclusiva la titolarità, sia dei medesimi che dei successivi contratti conclusi tra essi e gli Enti in questione.
- Il servizio REGUSTO ®
Il servizio di cui alla “Piattaforma Regusto”, in breve consente di:
- connette i Fornitori con gli Enti (tra cui anche i Comuni e altri enti pubblici), tracciando, certificando e facilitando lo scambio di prodotti;
- garantisce una semplificazione e digitalizzazione documentale delle donazioni e del recupero alimentare all’interno del territorio. La tecnologia blockchain garantisce inoltre trasparenza e tracciabilità delle transazioni/donazioni, consentendo di certificare la riduzione dell’impatto ambientale ad esse associata;
- mette a disposizione dei Fornitori una vetrina virtuale per i propri prodotti e permette agli Enti di prenotare i beni donati dai Fornitori o di acquistare, attraverso il credito elettronico, i beni messi in vendita dai Fornitori.
- conferisce in particolare ai Comuni (qualora previsto dagli accordi con gli Enti) il ruolo di garante e la possibilità di monitorare i flussi di beni acquisiti da questi ultimi fornendo statistiche puntuali e periodiche suddivise per ciascun donatore e, a livello territoriale, per ciascun ente no profit.
- Registrazione “Utenti”
Per poter usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma, è necessario richiedere al Gestore la registrazione alla Piattaforma che conferisce sia al Fornitore che all’Ente registrato, lo status di “Utente”. Il richiedente dovrà registrarsi alla Piattaforma fornendo tutti i dati richiesti e scegliendo le credenziali di accesso (username, email e password). Caricati i dati, il Gestore verificherà l’esistenza, l’effettiva operatività, la qualità e l’affidabilità del richiedente e, qualora tale verifica abbia esito positivo, invierà al richiedente una e-mail di conferma. Recuperiamo S.r.l. si riserva quindi il diritto di non registrare un Utente e non mettere a disposizione la propria Piattaforma o procedere alla cancellazione di un Utente registrato, a proprio insindacabile giudizio, in caso a titolo esemplificativo e non esaustivo di dati mendaci e/o non verificabili, fatti salvi altri motivi. La registrazione alla Piattaforma viene perfezionata in maniera automatica al primo accesso conclusosi con successo. Per completare tale procedura è sufficiente inserire le credenziali d’accesso ed accettare i presenti Termini e Condizioni e l’informativa relativa alla Privacy oltre che le condizioni economiche applicate al servizio per le quali si rimanda agli Annex A) e B) dei presenti Termini e Condizioni.
La condizione di Utente consentirà di accedere al proprio profilo personale e verificare in qualsiasi momento lo stato delle prenotazioni o degli acquisti effettuati. L’Utente si impegna a conservare in modo sicuro le credenziali di accesso e a non permetterne l’utilizzo a terzi attraverso le medesime. L’Utente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell’utilizzo del proprio username e della propria password.
Accettando di utilizzare la Piattaforma l’Utente si impegna espressamente a NON:
- Pubblicare, in una qualunque pagina della Piattaforma o diffondere attraverso la Piattaforma contenuti diversi dall’inserzione di prodotti o la cui pubblicazione sia in qualsiasi modo contraria alle norme di legge vigenti;
- Comunicare al Gestore dati falsi, inesatti, fuorvianti, o che comportino conseguenze pregiudizievoli per terze parti, in particolare al momento della registrazione ai fini della creazione del profilo, al momento della pubblicazione di prodotti disponibili e al momento di prenotazione della merce attraverso la Piattaforma;
- Trasferire l’Account o comunicare la user id in forma di e-mail e la password a soggetti terzi senza il preventivo consenso scritto del Gestore;
- Diffondere virus, malware o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare la Piattaforma, gli apparati degli Utenti, a violare i diritti del Gestore o degli altri Utenti o comunque ad impedire o disturbare la fruizione dei Servizi da parte degli altri Utenti;
- Usare qualsiasi meccanismo, software o procedimento che possa interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma;
- Aggirare gli strumenti predisposti dal Gestore per garantire la sicurezza della Piattaforma e prevenire intrusioni o accessi da parte di utenze automatizzate non sollecitate (robot, spam, spiders, etc);
- Compiere qualsiasi azione che (ad insindacabile giudizio del Gestore) possa causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche relative alla Piattaforma;
- Copiare, modificare o diffondere il contenuto della Piattaforma o delle informazioni di titolarità esclusiva del Gestore e/o di terzi;
- Utilizzare la Piattaforma o i Servizi in assenza della piena capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti.
Come sopra accennato, il Gestore a sua discrezione potrà in ogni momento ed a suo insindacabile giudizio sospendere o cancellare la registrazione al sito degli Utenti che non si atterranno a quanto sopra espressamente indicato.
- Modifica delle informazioni personali
Gli Utenti registrati possono aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali inserite durante la registrazione. Gli Utenti sono responsabili della veridicità e dell’esattezza dei dati personali inseriti mentre il Gestore non assume alcuna responsabilità a tale riguardo. Gli Utenti possono in ogni momento richiedere la cancellazione della propria registrazione alla Piattaforma. Il Gestore provvederà entro i tempi tecnici necessari, dandone comunicazione scritta per email all’Utente.
- Promozione dei prodotti attraverso la Piattaforma
Il Gestore consente attraverso la piattaforma ai Fornitori registrati alla Piattaforma di promuovere, con annunci dedicati, i propri prodotti. I prodotti donati o venduti sono visibili agli Utenti in Piattaforma e possono essere prenotati dagli Enti, concordando altresì il successivo ritiro presso il Fornitore (o la ricezione degli stessi tramite spedizione da parte del Fornitore). I Fornitori non trasferiscono al Gestore la proprietà dei beni commercializzati. Il passaggio di proprietà dei beni, così come il rapporto contrattuale alla base del medesimo, avverrà esclusivamente tra Fornitore ed Enti. Le descrizioni dei prodotti in Piattaforma avviene a cura e sotto la diretta responsabilità dei Fornitori, ha una funzione meramente rappresentativa ed ha il solo scopo di illustrare i prodotti disponibili per la donazione o vendita. Sarà onere ed obbligo del Fornitore indicare in relazione a ciascun prodotto le relative quantità in peso specifico (espresse in kg o in lt). La mancata indicazione del peso del prodotto non consentirà il caricamento dei prodotti in Piattaforma. Il Gestore declina, conseguentemente, ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza dei prodotti pubblicati nella piattaforma e quella dei prodotti presenti presso il punto di ritiro del Fornitore o spediti dal Fornitore medesimo. Il Fornitore dichiara e garantisce direttamente, inoltre, che i prodotti indicati sulla Piattaforma sono stati realizzati, confezionati e conservati rispettando le normative ed i disciplinari alimentari applicabili e che rispettano i requisiti qualitativi e di etichettatura imposti dalla legislazione nazionale e comunitaria in materia e, come tali, richiesti da Recuperiamo S.r.l.
- Informazioni, prenotazione e ritiro dei prodotti oggetto di donazione
I prodotti visibili agli Utenti in Piattaforma e contraddistinti dal prezzo pari ad € 0 (zero) sono oggetto di donazione e possono pertanto essere prenotati dagli Enti senza necessità di utilizzo di credito elettronico. Accettata la prenotazione, Fornitori ed Enti concorderanno tempi e modalità per il ritiro/spedizione dei beni; in mancanza di accordo, la fase di ritiro è totalmente a carico e sotto la responsabilità degli Enti anzidetti. Con riferimento ai prodotti donati, gli Enti, constatato di persona lo stato della merce, potranno comunque decidere di non procedere al ritiro, senza che ciò comporti responsabilità da parte del Gestore.
- Informazioni, prenotazione, acquisto dei prodotti oggetto di vendita
I prodotti visibili agli Utenti in Piattaforma e contraddistinti dal prezzo espresso in euro sono oggetto di vendita e possono pertanto essere prenotati ed acquistati dagli Enti attraverso l’utilizzo di credito elettronico. Le informazioni sui prodotti, le condizioni di vendita e la disponibilità dei prodotti stessi vengono predisposte sulla base di indicazioni, informazioni e istruzioni caricate direttamente dai Fornitori. Per ogni prodotto in vendita in Piattaforma viene indicato il nome o la ragione sociale e i dati utili all’identificazione del Fornitore, il prezzo e le quantità di prodotto. Come meglio precisato al punto 4, sarà onere ed obbligo del Fornitore indicare in relazione a ciascun prodotto, oltre al prezzo di vendita, il relativo peso specifico (espresso in kg o in lt). La mancata indicazione del peso del prodotto non consentirà il caricamento dei prodotti in Piattaforma. Il prezzo dei prodotti in vendita, comprensivo di iva, verrà corrisposto direttamente dall’Ente al Fornitore nei modi e nei termini che saranno indicati dal Fornitore. Recuperiamo S.r.l., quale mero gestore della Piattaforma, accrediterà nel portafoglio elettronico del profilo “Utente” dell’Ente un (1) credito elettronico per ogni Euro (€) che potrà utilizzare all’interno della Piattaforma. Pertanto, un (1) credito elettronico corrisponde ad un (1) Euro (€). Il Gestore non si assume in alcun modo la responsabilità per la veridicità e fondatezza dei crediti elettronici accreditati nel portafoglio elettronico dell’Ente. In caso di mancato pagamento dei prodotti acquistati tramite l’utilizzo dei crediti elettronici, il Gestore si riserva il diritto di procedere alla cancellazione del profilo Utente dell’Ente dalla Piattaforma.
Il prezzo totale dei prodotti prenotati attraverso l’utilizzo del credito elettronico, comprensivo delle spese di spedizione, dovrà essere successivamente pagato dall’Ente direttamente al/i Fornitore/i. Salvo che non sia diversamente concordato tra le parti, le spese di spedizione e consegna non sono incluse nel prezzo e sono indicate a parte. Essendo la consegna dei prodotti gestita direttamente dal Fornitore, le spese di spedizione sono calcolate in base alle indicazioni del singolo Fornitore. Esse possono quindi variare a seconda dei prodotti acquistati. Resta salva la facoltà per il Fornitore e l’Ente di concordare differenti modalità di consegna e/o ritiro dei prodotti anche direttamente presso il luogo indicato dal Fornitore.
- Partecipazione ad iniziative di solidarietà
In caso di partecipazione dell’Ente ad altre iniziative di solidarietà (diverse da “SpesaSospesa.org”) in cui non sia coinvolto direttamente il Gestore, il caricamento dei crediti elettronici, derivanti da tali diverse iniziative sarà effettuato dal Gestore previa specifica richiesta da parte degli Enti esclusivamente tramite l’apposito “form” presente all’interno della Piattaforma. L’Ente dovrà utilizzare i crediti elettronici provenienti da tali diverse iniziative di solidarietà in cui non sia coinvolto il Gestore entro trecentosessantacinque (365) giorni dall’accreditamento dei crediti elettronici.
- Conclusione del contratto
Il contratto di donazione o vendita tra Fornitore ed Ente si intenderà concluso solo dopo l’avvenuto pagamento da parte dell’Ente del prezzo di acquisto dei prodotti presenti in Piattaforma. Nel caso di mancato o irregolare pagamento il contratto non sarà ritenuto validamente concluso. Una volta concluso il contratto con il Fornitore, una copia dell’ordine e delle condizioni applicate sarà inviata all’Ente e allo stesso tempo custodita dal Gestore presso i propri archivi informatici. Comuni ed enti, associazioni no profit in ogni caso avranno accesso a tutte le informazioni relative all’ordine e alle condizioni applicate accedendo alla Piattaforma.
- Condizioni economiche di utilizzo della Piattaforma
Con riferimento alle condizioni economiche di utilizzo della piattaforma da parte di Aziende ed Enti profit ovvero da parte di Enti ed Associazioni non-profit si rimanda espressamente rispettivamente a quanto previsto all’Annex A) e all’Annex B) delle presenti “Termini e Condizioni”.
- Responsabilità e manleva
Con l’accettazione dei presenti “Termini e Condizioni” gli Utenti della Piattaforma (Fornitori ed Enti) si impegnano espressamente a tenere indenne e manlevato il Gestore nonché i propri dipendenti, dirigenti, collaboratori da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento danni, rimborsi o rivendicazioni provenienti a vario titolo dagli Utenti stessi o da terzi, in merito alla violazione anche di una sola delle condizioni incluse nei presenti Termini e condizioni ovvero degli obblighi di legge o diritti di terzi.
A mero titolo esemplificativo e non esaustivo si tenga dunque presente che:
- è il Fornitore, e non il Gestore, a cedere e/o vendere i prodotti;
- è il Fornitore, e non il Gestore, la parte che conclude il contratto con l’Ente;
- è il Fornitore, e non il Gestore, il solo responsabile per la cessione, vendita e/o donazione dei prodotti;
- è il Fornitore, e non il Gestore, il solo responsabile della prestazione delle garanzie, tutte, dei prodotti;
- è il Fornitore, e non il Gestore, il solo responsabile per la spedizione e consegna dei prodotti;
- è l’Ente, e non il Gestore, il solo responsabile per il ritiro dei prodotti;
- è l’Ente, e non il Gestore, il solo responsabile per il pagamento del prezzo dei prodotti.
Né il Gestore, nè i propri dipendenti, dirigenti, collaboratori potranno essere dunque ritenuti responsabili per qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento danni, rimborsi o rivendicazioni provenienti a vario titolo dagli Utenti e/o da terzi ed in particolare per:
- la lesione o il danno del nome e della reputazione dei Fornitori;
- per l’inadeguatezza delle informazioni rese dai Fornitori riguardanti le tariffe, la disponibilità e la classificazione dei prodotti;
- per la qualità e la tipologia dei prodotti offerti dai Fornitori;
- per qualsivoglia danno (diretto, indiretto e/o consequenziale), per perdite o costi subiti, pagati a qualsiasi titolo dagli Utenti o da terzi ovvero a cui si è andati incontro, in seguito all’incapacità di utilizzo della Piattaforma o per cause tecniche del Web, o diverse.
- Proprietà industriale ed intellettuale
Gli Utenti della Piattaforma accettano espressamente e si impegnano:
- a riconoscere e non contestare la circostanza che la “Piattaforma Regusto” e tutti i contenuti ivi presenti, sono di ideazione ed esclusiva proprietà di Recuperiamo srl, inclusi in via esemplificativa e non esaustiva la grafica delle pagine web, i marchi, design, loghi, software, data base ed altri materiali protetti dalle disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore, di cui Recuperiamo srl ne conserva tutti i diritti ivi incluso il relativo diritto di sfruttamento economico;
- a riconoscere e non contestare la validità in particolare del marchio registrato a denominazione “Regusto®” ed il relativo logo grafico nonché i nomi a dominio costituiti da tale denominazione di cui Recuperiamo srl ne conserva tutti i diritti relativi;
- a riconoscere e non contestare la titolarità del progetto “Regusto”, il relativo know-how e tutte le informazioni di natura tecnica e commerciale connesse a tale progetto di cui Recuperiamo srl è esclusiva titolare ed in merito al quale gli Utenti si impegnano a non porre in essere alcuna violazione o turbativa.
- Recesso degli utenti e cancellazione del profilo
Gli Utenti hanno facoltà di recedere dai presenti Termini e Condizioni e richiedere la cancellazione del profilo attraverso l’invio di richiesta scritta al Gestore. La richiesta di cancellazione del profilo equivale a manifestazione di volontà di recedere dai presenti Termini e Condizioni. Il Gestore provvederà alla cancellazione del profilo entro 7 (sette giorni) dal ricevimento della richiesta di cancellazione. Alla cancellazione del profilo, le informazioni personali dell’Utente saranno automaticamente eliminate e il Gestore non conserverà alcuna di tali informazioni, salve quelle informazioni per cui la legge ponga un obbligo di conservazione a carico del Gestore. Resta salvo ogni corrispettivo economico maturato nei confronti di Recuperiamo fino alla data di cancellazione del profilo.
- Risoluzione anticipata
Il Gestore si riserva il diritto di risolvere il presente contratto in caso di cessazione della propria attività.
- Privacy
Gli Utenti della Piattaforma dichiarano di aver preso visione della Politica di tutela dei dati personali (Privacy Policy) e ne accettano espressamente il contenuto. La Privacy Policy sarà sempre e comunque consultabile nel sito www.regusto.eu e all’interno della piattaforma. Il Gestore in particolare procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy la cui accettazione da parte degli Utenti viene espressa al momento della registrazione alla Piattaforma.
Accedendo al proprio profilo, l’Utente potrà consultare i dati forniti e modificarli, nonché scegliere di non ricevere determinate comunicazioni. La compilazione e presa visione dell’Informativa Privacy è condizione essenziale per la fornitura dei Servizi e l’utilizzo della Piattaforma. L’Informativa Privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni di utilizzo della “Piattaforma Regusto”.
- Efficacia delle prenotazioni
Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto dei presenti Termini e Condizioni, pubblicando nuove versioni. Salvo quando diversamente specificato, le nuove versioni saranno automaticamente efficaci dal primo accesso effettuato nella Piattaforma e in ogni caso decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione.
- Sicurezza
Il Gestore si impegna per fare in modo che la Piattaforma sia sicura, ma non presta alcuna garanzia a riguardo. Il Gestore si impegna comunque a mettere in atto tutte le politiche aziendali orientate a garantire la massima sicurezza della propria Piattaforma e ad utilizzare tutti i tool che operino in questo senso. Il Gestore non si assume nessuna responsabilità per problemi (virus, malware, spyware, ecc.) che possano essere causati dal collegamento alla Piattaforma.
- Legge applicabile e foro esclusivo territorialmente competente
I presenti Termini e condizioni e la loro interpretazione sono soggetti esclusivamente alla legge italiana. Qualsiasi controversia dovesse derivare dall’esecuzione e/o interpretazione dei presenti Termini e condizioni nonché connessi e/o collegati all’utilizzo della Piattaforma e dei servizi ivi contemplati sarà rimessa alla competenza esclusiva al Foro di Perugia con deroga espressa di qualsiasi altro foro territorialmente competente.
- Contatti
È possibile contattare il Servizio Clienti della Piattaforma Regusto inviando una email a cc@regusto.eu o chiamando il Servizio Clienti al 075-9280215. Il servizio di assistenza Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
- Clausole finali ed accettazione espressa (PREVEDERE SECONDO FLAG DI ACCETTAZIONE)
Per tutto quanto non disciplinato dai presenti Termini e Condizioni, si rimanda alle disposizioni di legge italiane applicabili in materia. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e seg. c.c., l’Utente dichiara di aver letto e compreso e di approvare espressamente i seguenti articoli: 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, annex A); annex B). Fanno parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni tutti gli articoli, ivi incluse le premesse e gli annex A) e B) relativi alle condizioni economiche del servizio a favore del Gestore. Tale testo abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza.